Riscos Psicossociais na NR-01: o que mudou, o que a empresa precisa fazer e onde muitos estão errando

Atualização da NR-01 – Disposições Gerais e Gerenciamento de Riscos Ocupacionais consolidou uma mudança silenciosa, porém profunda, na forma como as empresas devem enxergar a gestão de riscos: os riscos psicossociais deixaram de ser um tema periférico e passaram a integrar, de forma inequívoca, o Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR).
Apesar disso, grande parte das organizações ainda não compreendeu o alcance técnico, jurídico e estratégico dessa exigência — e é justamente aí que surgem os passivos trabalhistas, previdenciários e reputacionais.
🔍 O que são riscos psicossociais, afinal?
Riscos psicossociais são fatores relacionados à organização do trabalho, às relações interpessoais, às exigências emocionais e à forma de gestão, capazes de afetar a saúde mental e física do trabalhador.
Entre os principais exemplos, destacam-se:
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Excesso de jornada e sobrecarga de trabalho
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Pressão excessiva por metas e resultados
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Falta de autonomia e controle sobre o trabalho
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Assédio moral ou organizacional
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Conflitos interpessoais constantes
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Insegurança no emprego
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Falta de clareza de papéis e responsabilidades
Esses fatores estão diretamente associados a adoecimentos como ansiedade, depressão, síndrome de burnout, distúrbios do sono e até acidentes de trabalho.
📘 O que a NR-01 exige sobre riscos psicossociais?
A NR-01 não trata os riscos psicossociais como algo opcional ou “subjetivo”. Pelo contrário.
A norma determina que todos os riscos ocupacionais, independentemente de sua natureza, devem ser:
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Identificados
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Avaliados
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Controlados
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Monitorados
Isso inclui explicitamente os riscos de natureza ergonômica e organizacional, onde os fatores psicossociais estão inseridos.
👉 Ou seja:
Se o risco existe no ambiente de trabalho, ele precisa constar no PGR.
⚠️ O erro mais comum das empresas
O erro mais frequente é tratar o risco psicossocial como:
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um “tema do RH”
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um problema individual do trabalhador
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algo que se resolve com palestra motivacional
Nada disso atende à NR-01.
A gestão de riscos psicossociais exige abordagem técnica, integrada ao sistema de SST, com critérios claros, registros, evidências e plano de ação.
🛠️ Como os riscos psicossociais devem entrar no PGR
Uma abordagem técnica e defensável envolve, no mínimo:
🔹 Identificação
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Análise da organização do trabalho
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Entrevistas técnicas e observação de campo
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Análise de indicadores (absenteísmo, afastamentos, rotatividade)
🔹 Avaliação
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Classificação do risco conforme exposição, frequência e impacto
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Correlação com funções, setores e jornadas
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Registro no Inventário de Riscos Ocupacionais
🔹 Controle
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Medidas organizacionais (revisão de processos, metas, jornadas)
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Medidas administrativas
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Integração com ergonomia e gestão de pessoas
🔹 Monitoramento
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Acompanhamento contínuo
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Revisão periódica do PGR
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Integração com PCMSO e indicadores de saúde
⚖️ Riscos psicossociais e passivo jurídico
Ignorar ou tratar de forma superficial os riscos psicossociais expõe a empresa a:
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Ações trabalhistas por dano moral
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Reconhecimento de nexo causal em afastamentos
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Atuação do Ministério Público do Trabalho
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Autos de infração da Auditoria-Fiscal
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Fragilidade técnica em perícias judiciais
Cada vez mais, perícias trabalhistas analisam a organização do trabalho, e não apenas agentes físicos ou químicos.
🎯 O papel da atuação técnica especializada
A correta gestão dos riscos psicossociais não se resume a preencher um campo no PGR. Ela exige:
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Interpretação normativa adequada
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Visão integrada entre SST, ergonomia e saúde mental
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Capacidade de sustentar tecnicamente decisões
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Produção de evidências defensáveis
É aqui que entra a Atuação Técnica Especializada, capaz de transformar a exigência normativa em proteção real para a empresa.
🧠 Conclusão: risco psicossocial não é moda, é gestão
Os riscos psicossociais não são uma tendência passageira. Eles refletem a forma como o trabalho é organizado e gerido — e isso está cada vez mais no radar da legislação, da fiscalização e do Judiciário.
Empresas que tratam o tema com seriedade reduzem passivos, fortalecem sua governança e protegem pessoas.
As que ignoram, pagam a conta depois.
📌 Como o Grupo Peritus atua
O Grupo Peritus oferece suporte técnico especializado na identificação, avaliação e gestão dos riscos psicossociais, integrando esse tema ao PGR, à Higiene Ocupacional, às perícias e à estratégia jurídica da empresa.
👉 Quando a decisão precisa de respaldo técnico, nós assumimos.